Здесь — ответы на вопросы первых дней: с чего начать, почему вышло не то, и куда писать, если дело в деньгах или доступе. Если ответа нет, отсюда одна кнопка ведёт к живому человеку.
🏠 Главное меню → ♥️ Служба заботы
💥 С чего начать
Что умеет бот
- 💬 Чат с ИИ — ответ на вопрос, текст, разбор фотографии с заданием; спрашивать можно и голосом.
- 🎨 Создать картинку — изображение по описанию или переделка вашего снимка.
- 🎞 Оживить фото — готовый снимок начинает двигаться.
- 🎬 Создать видео — ролик придумывается с нуля.
- 🔍 Интернет-поиск — свежие факты и ссылки на источники.
- 🎸 Создать песню и 🎙 Создать речь — трек с вокалом или озвучка вашего текста голосом.
Что это за бот и что он умеет? Один чат вместо десятка сервисов: текст, картинки, видео, музыка, озвучка и поиск живут в одном месте и оплачиваются с одного счёта.
С чего начать, если я никогда таким не пользовался? Напишите в чат обычный вопрос своими словами: ответ придёт без единой настройки. Остальное — в разделе чат с ИИ.
Обязательно ли уметь писать запросы? Нет. Запрос — это просто описание того, что вы хотите получить, своими словами. Чем понятнее описание, тем ближе результат.
💥 Попробовать бесплатно
Что выбрать
- Просто написать в чат — часть текстовых запросов доступна без подписки.
- 🔥 3 дня за 1 рубль 🔥 — если хочется посмотреть всё сразу: картинки, видео, музыку, озвучку. Предложение одноразовое.
- 🔥 Купить подписку — если пробные дни уже были, а пользоваться хочется дальше.
- 🪙 Купить токены — если подписка не нужна, а задача разовая.
- 👥 Партнёрская программа — если готовы позвать друзей: за их подписки начисляют токены.
Можно ли попробовать бесплатно? Да, часть текстовых запросов доступна сразу. Сколько осталось — видно в профиле.
Чем платный доступ отличается от бесплатного? Подписка открывает все инструменты — картинки, видео, музыку, озвучку — и даёт запас токенов на оплаченный период. Что входит в тарифы — в разделе подписка.
💥 Улучшить результат
Что поменять
- 🧠 {название нейросети} — ответ поверхностный или слишком длинный: нейросети отвечают по-разному, сравнивайте.
- 🤖 {агент} — нужен определённый стиль ответа: агент задаёт манеру собеседника.
- 🧬 Навыки чата с ИИ — хотите, чтобы бот прямо в разговоре рисовал, оживлял фото и снимал ролики.
- ▶️ Новый диалог — бот тянет тему прошлого разговора.
Почему получилось не то, что я хотел? Бот выполняет написанное, а не задуманное. Опишите подробнее: кто или что в кадре, что происходит, где и как выглядит.
Как переписать запрос, чтобы стало лучше? Добавляйте по одной детали за раз — так видно, какое уточнение сработало.
Почему на один и тот же вопрос ответы разные? Так и задумано: каждый запуск даёт новый вариант. Запустите ещё раз и выберите лучший.
💥 Если что-то не работает
Что сделать по порядку
- Подождать — видео, песня и озвучка готовятся заметно дольше картинки.
/start— если экран выглядит зависшим: команда вернёт главное меню, а прошлая беседа останется в «🗂 Мои чаты».- 👤 Мой профиль — чаще дело в балансе, а не в поломке; подробнее — токены.
- Прислать файл иначе — требования к формату и размеру разобраны в «📌 Инструкции» того раздела.
Почему генерация не получилась? Причина обычно бытовая: слишком сложный или противоречивый запрос, неподходящий файл, разовая неудача. Измените описание и повторите.
Ничего не приходит, экран будто завис
Сначала просто подождите. Если результата так и нет, отправьте /start и повторите запрос.
Бот не принял мой файл Откройте «📌 Инструкция» в том разделе, куда вы его отправляли: требования описаны там.
💥 Сохранить результат
Что забирать
- Файл «Изображение без сжатия» или «Видео без сжатия» — оригинал: для печати, монтажа, публикации.
- Сжатое превью с кнопками — то же самое, но легче: посмотреть и переслать.
- 🗂 Мои чаты — где искать текстовые ответы прошлых бесед.
Как сохранить картинку или видео себе? Первым сообщением бот присылает файл с подписью «Изображение без сжатия» или «Видео без сжатия» — сохраняйте именно его.
Где найти то, что бот отвечал раньше? Беседы не теряются: откройте «🗂 Мои чаты» и продолжите нужную с того же места.
Совет
Сохраняйте удачное сразу. Искать файл в переписке через неделю дольше, чем забрать его сейчас.
💥 Написать человеку
Что приложить
- Номер из профиля — первая строка «👤 Мой профиль», тап по ней копирует номер.
- Что вы делали — какой раздел открывали и что отправляли.
- Дату и время — хотя бы примерно, лучше скриншот переписки.
- Сумму и время платежа — если вопрос про деньги.
Готовый шаблон обращения — замените строки на свои:
Здравствуйте! Мой номер: 123456789
Раздел: Создать видео
Что делал: отправил описание и нажал кнопку запуска
Когда: вчера, примерно в 14:30
Что случилось: списание прошло, а ролик так и не пришёл
Чего жду: разобраться, что с этим запуском
Куда писать, если что-то не так? Нажмите «❓ Другой вопрос» — откроется отдельный чат @gpt_tech_support_bot. Пишите обычным текстом и приложите номер из профиля.
Почему в основном чате мне отвечает нейросеть? Потому что основной чат — это и есть нейросеть. Живая поддержка сидит в отдельном чате, адрес один.
Важно
Вопросы про деньги и доступ пишите в отдельный чат поддержки. В основном боте сообщение уйдёт нейросети — она вежливо ответит, но обращением это не станет.
💡 Советы
- Пишите так, как объяснили бы человеку: конкретика важнее красивых слов.
- Не спорьте с ответом — перепишите запрос: что в кадре, что происходит, как выглядит.
- Сравнивайте нейросети кнопкой «🧠 {название}» на экране «💬 Чат с ИИ».
- Перед вопросом в поддержку загляните в «👤 Мой профиль»: подписка, срок и баланс объясняют половину ситуаций.
- Непонятна настройка генерации — ответ в «📌 Инструкции» того раздела.
❓ Ещё вопросы
Где посмотреть соглашение и политику конфиденциальности?
Команда /terms присылает ссылки на пользовательское соглашение, соглашение платёжного сервиса и политику конфиденциальности.
Оплатил, а доступ не появился Тариф включается сам: в «👤 Мой профиль» появляются подписка и срок. Если их нет — напишите в поддержку, приложив номер, сумму и время платежа.
Можно ли пользоваться ботом с компьютера? Да, это обычный чат Telegram: всё работает в приложении для компьютера и в веб-версии.
Поддержка отвечает всем одинаково? У подписки ULTRA поддержка приоритетная, в неё входит персональная помощь с запросами.
Если что-то пошло не так, это почти всегда поправимо: загляните в «👤 Мой профиль» и в «📌 Инструкцию» нужного раздела. А когда ответа так и нет — «❓ Другой вопрос»: там отвечает живой человек, и спрашивать можно о чём угодно, даже о самом простом 💛